Reklamace, výměna a vrácení zboží

Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud se zbožím nejste spokojeni, zašlete nám jej na adresu naší provozovny:

Markéta Viterová

Lipnice nad Sázavou 306

582 32 Lipnice nad Sázavou

 V ideálním případě nás o vrácení balíčku informujte předem emailem, abychom Vás mohli informovat, pokud by balíček nedorazil a předešli tak případným nedorozuměním.

Nezapomeňte přiložit formulář, ve kterém budou všechny potřebné údaje.

Pokud využijete svůj vlastní formulář, nezapomeňte, že potřebujeme následující údaje:
- adresu
- číslo objednávky
- kód a název zboží (viz faktura)
- požadavek, jak postupovat
- číslo účtu (v případě, že vracení peněžních prostředků)

Pokud nárok na reklamaci bude uznán, bude Vám vrácena i platba za poštovné. Zboží nezasílejte na dobírku, v takovém případě jej nepřevezmeme.

Pokud se zbožím nejste spokojeni, můžete jej zaslat zpět bez udání důvodu ve 14 denní lhůtě-v takovém případě Vám bude vrácena celá částka i s poštovným.

V případě nejasností nás prosím kontaktujte na tel.č.: +420 731 260 787, nebo na e-mailové adrese: placacka333@seznam.cz

Potřebné formuláře naleznete zde:

výměna zboží

vrácení zboží

reklamování zboží

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení